Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje osobne podatke prikuplja web stranica https://rusenjedrvecazg.hr, zašto ih prikuplja, koliko ih dugo čuva i koja prava imate. Pisana je prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Tko obrađuje vaše podatke

Voditelj obrade je RDZG, obrt za usluge, vl. Martin Lisak, Siječanjska ulica 2, 10110 Zagreb, OIB 10822861216, MBS 99112779.

Kontakt za sva pitanja o zaštiti podataka:
Telefon: 095 570 5642
E-mail: [email protected]

Nismo obveznik imenovanja službenika za zaštitu podataka, pa upite rješavamo izravno na gornji kontakt.

Koje podatke prikupljamo i zašto

Obrazac za upit

Kad ispunite obrazac na stranici Kontakt, tražimo ime, broj telefona, lokaciju, vrstu posla, oznaku je li hitno i opis situacije. Te podatke koristimo isključivo da vam odgovorimo i pripremimo procjenu.

Upit se šalje e-mailom na našu adresu i ne sprema se u bazu web stranice. Obrazac ne bilježi vašu IP adresu.

Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a.

Poziv, WhatsApp i e-mail

Ako nas nazovete, pišete na WhatsApp ili pošaljete e-mail, obrađujemo ono što nam sami pošaljete, uključujući broj telefona i fotografije koje priložite. Pravna osnova je ista kao kod obrasca.

Zapisi poslužitelja

Naš davatelj usluge smještaja stranice automatski bilježi tehničke podatke o svakom posjetu: IP adresu, vrijeme, traženu adresu, vrstu preglednika i operacijskog sustava. To služi sigurnosti i otkrivanju kvarova, a pravna osnova je naš legitimni interes, članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a.

Kolačići i mjerenje posjećenosti

Stranica koristi Google Tag Manager, Google Analytics 4 i Google Ads. Oni postavljaju kolačiće i mjere promet.

Ništa od toga se ne uključuje dok ne date privolu. Do vaše odluke sve kategorije osim nužne sigurnosti stoje na „odbijeno”, u skladu s Googleovim Consent Modeom v2. Privolu dajete i mijenjate kroz obavijest o kolačićima koja se pojavi pri prvom posjetu.

Privolu možete povući u svakom trenutku, ponovnim otvaranjem postavki kolačića. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade koja se dogodila prije povlačenja. Pravna osnova je privola, članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a.

Kolačići nužni za rad i sigurnost stranice postavljaju se bez privole jer bez njih stranica ne može raditi.

Komu se podaci prosljeđuju

Podatke ne prodajemo i ne dajemo trećima za njihove svrhe. Do njih u sklopu naše usluge dolaze:

davatelj usluge smještaja web stranice, koji drži poslužiteljske zapise
Google Ireland Limited, za Tag Manager, Analytics i Ads, ako ste dali privolu
pružatelj obavijesti o kolačićima, koji bilježi vašu odluku o privoli
Google, kao pružatelj naše e-mail usluge, jer upiti s obrasca stižu u e-mail sandučić

Dio tih usluga može podatke obrađivati izvan Europskoga gospodarskog prostora. U tom se slučaju prijenos temelji na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije ili na odluci o primjerenosti.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upiti koji nisu doveli do posla: do dvije godine od zadnjeg kontakta, pa ih brišemo.
Dokumentacija o obavljenim radovima: onoliko koliko traže porezni i računovodstveni propisi.
Zapisi poslužitelja: prema pravilima davatelja usluge smještaja, u pravilu nekoliko mjeseci.
Kolačići: prema roku svakog pojedinog kolačića, koji je naveden u obavijesti o kolačićima.

Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo:

zatražiti pristup podacima koje o vama imamo
tražiti ispravak netočnih podataka
tražiti brisanje podataka
tražiti ograničenje obrade
uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
tražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
povući privolu, ondje gdje je obrada na njoj utemeljena

Zahtjev pošaljite na [email protected]. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.

Sigurnost

Stranica radi preko šifrirane veze (HTTPS). Pristup e-mail sandučiću u koji stižu upiti zaštićen je lozinkom i dvofaktorskom prijavom.

Djeca

Stranica nije namijenjena djeci i ne prikupljamo svjesno podatke osoba mlađih od 16 godina.

Izmjene ove politike

Politiku možemo mijenjati kad se promijene usluge ili propisi. Važeća je uvijek inačica objavljena na ovoj stranici.

Zadnja izmjena: 27. kolovoza 2026.